Das Zentrum (Zänti) Volketswil wird schon wieder umgebaut. Angeblich entspricht dies den Kundenbedürfnissen. Auch ich bin gelegentlich im Zänti anzutreffen und bin nun gespannt, welche mit bisher unbekannten Bedürfnisse bald befriedigt werden. Im Volkiland bleibt ebenfalls kein Stein auf dem andern; auch hier begleitet von der Phrase von Kundennutzen und Kundenbedürfnissen. Nach meiner Interpretation wird heute im traditionellen Detailhandel trotz E-Commerce, Einkaufstourismus und dem Eintritt von zwei dynamischen deutschen Grossverteilern noch soviel verdient, dass dort derart hohe Mieten bezahlt werden können, dass sich diese Luxusumbauten lohnen.
Heinz Bertschinger, Gutenswil
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